5 Zeichen, dass dein ERP dich ausbremst – und du es noch nicht gemerkt hast

00:00:00: Ich hatte neulich ein Geschäftsführer am Telefon.

00:00:02: Sein Unternehmen ist über Jahre gewachsen, mittlerweile sind dort über vierzig Mitarbeiter und die Software, die sie nutzen haben sie eingeführt als sie eben noch eine Hand vor Leute waren.

00:00:13: Seinsatz dazu?

00:00:15: Das System wächst einfach nicht mehr mit uns mit!

00:00:18: Und das ist kein Einzelfall.

00:00:20: Das ist der Moment den fast jedes erfolgreiche Unternehmen irgendwann erreicht.

00:00:25: Die Frage ist nur erkennst du ihn rechtzeitig?

00:00:33: Ganz kurz, mein Name ist René Passmann und ich mache Odu schon seit fünfzehn Jahren.

00:00:37: Und naja im Deutschsprachigen Raum gibt es auch kaum einen der es länger macht!

00:00:42: In diesen fünfzehnten Jahren habe ich diesen Moment hunderte Male gesehen.

00:00:47: in diesem Video gebe ich dir fünf klare Anzeichen dass dein CRM oder ERP dich ausbremst und sage dir auch was du dann tun solltest.

00:00:57: zähle mal mit wie viele auf dich zutreffen.

00:00:59: Ich bin gespannt.

00:01:00: also los geht's.

00:01:01: Das erste Anzeichen, ihr arbeitet mehr neben dem System als mit ihm.

00:01:08: Schau dich mal in deinem Unternehmen um!

00:01:10: Wie viele Excel-Listen laufen parallel?

00:01:13: Wie viele Dinge werden mal eben in einer separaten Tabelle geführt weil das System das irgendwie nicht so richtig kann?

00:01:20: Wie viel Zettel, Notizen kleine Tools gibt es drum herum?

00:01:24: Jeder einzelne Workaround ist für mich harmlos.

00:01:28: In der Summe sind sie aber genau das Erlarmsignal.

00:01:32: Denn Sie bedeuten, dein System bildet deine Realität überhaupt nicht mehr ab!

00:01:36: Die Leute haben dann aufgehört sich darüber zu beschweren.

00:01:39: Sie haben sich umgehungslösungen gebaut und genau das ist super gefährlich weil das Problem dadurch unsichtbar wird.

00:01:49: Das zweite Anzeichen du kannst eine einfache Frage gar nicht schnell beantworten zum Beispiel wie viel Umsatz machen wir mit kunde x über alle Bereiche?

00:01:58: Oder wie ist der Stand bei diesem Projekt, bei diesem Angebot, Lieferung, Rechnungssupport alles zusammen?

00:02:04: Wenn die Antwort darauf ist, boah da muss jetzt mal drei Leute in drei verschiedenen Programmen nachschauen lassen und die Zahlen am Ende passen trotzdem nicht.

00:02:14: Dann hast du nämlich das sogenannte Datensilo-Problem.

00:02:19: Deine Informationen liegen verstreut!

00:02:22: Das CRM weiß dass eine Die Buchhaltung, das andere und der Support wenn es gut läuft auch noch was anderes.

00:02:29: Und keiner?

00:02:30: Keiner sieht das ganze Bild!

00:02:33: Das kostet dich nicht nur Zeit, sondern gute Entscheidung weil du im Blindflug steuerst.

00:02:40: Das dritte Anzeichen ist eher ein Gefühl als eine Funktion und vielleicht das verlässlichste von allen.

00:02:48: Es ist dieser einen Satz den ich ständig höre Das kann unser System halt nicht, da müssen wir alle leben.

00:02:55: Hör genau hin wenn dieser Satz in deinem Team fällt denn er bedeutet dass ihr eure Ansprüche schon an die Software angepasst habt statt umgekehrt.

00:03:05: Ihr habt euch nämlich damit abgefunden das bestimmte Dinge halt eben umständlich manuell oder halt gar nicht gehen.

00:03:12: Resignation ist zur Betriebstemperatur geworden.

00:03:16: ein gutes System lässt diesen Satz gar nicht erst aufkommen.

00:03:19: Wenn er bei euch zum Standardrepertoire gehört, ist das ein lautes Wahnsignal!

00:03:26: Das vierte Anzeichen Wachstum tut weh statt sich gut anzuführen.

00:03:31: Dein Unternehmen entwickelt sich weiter immer weiter neue Prozesse Neue Geschäftsmodelle neuer Vertriebsweg und jedes mal wenn etwas neues kommt Ist die Reaktion auf das System nicht klar machen wir sondern das kriegen wir da nie sauber abgebildet.

00:03:47: Ein System, das mit dir wächst ist flexibel.

00:03:51: Du kannst Prozesse anpassen du kannst ja weitern, du kannst sie neu zusammenstecken!

00:03:56: Ein System dass nicht mehr mitwächst ist Star und macht damit jede Weiterentwicklung deines Unternehmens schwerer als sie eigentlich sein müsste.

00:04:06: Im schlimmsten Fall lässt du Chancen liegen nur weil die Software nicht mit kommt.

00:04:12: Das fünfte Anzeichen ist die Summe aus allen anderen.

00:04:16: Das Verhältnis hat sich umgedreht.

00:04:19: Eine gute Software nimmt ihr Arbeit ab, sie automatisiert, erinnert und bereitet vor.

00:04:25: Wenn du aber das Gefühl hast dass deine Leute einen großen Teil ihrer Zeit damit verbringen das System zu füttern, zu pflegen gar Dinge doppelt einzutragen Daten von A nach B zu schaufeln dann arbeitet ihr für das System und nicht das System für euch.

00:04:42: Und das, das ist super teuer!

00:04:45: Nicht als einzelne Rechnung sondern als ständiger unsichtbarer Abfluss in Form von Zeit- und Motivation jeden Tag ein bisschen.

00:04:56: Jetzt die entscheidende Frage, ab wann solltest du wirklich handeln?

00:04:59: Die ehrliche Antwort dann wenn die Kosten des Bleibens die Kosten der Wechsel übersteigen.

00:05:07: Kosten des Bleibens ist nicht nur die Lizenzgebühr.

00:05:11: Ganz wichtig, das sind die verlorenen Stunden!

00:05:14: Die Fehler, die liegen gelassen Chancen der Frust im Team möglicherweise Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen und rechnet das mal ehrlich zusammen.

00:05:23: Die Zahl ist meistens viel höher als man denkt.

00:05:27: und keine Sorge... Ein Wechsel muss kein Riesenrisiko sein.

00:05:31: Wenn du es richtig angehst, in Phasen erst den Kern dann den Rest und nicht versuchst am ersten Tag alles perfekt haben zu wollen Dann ist so eine Umstellung auch wirklich beherrschbar.

00:05:42: Aber dazu habe ich ein eigenes Video gemacht.

00:05:44: Das können wir gerne verlinken.

00:05:46: Also fassen wir zusammen Fünf Anzeichen dass dein System nicht mehr mitwächst.

00:05:51: Workarounds sind normal geworden.

00:05:53: Niemand hat den gesamten Überblick.

00:05:54: Damit müssen wir halt schon leben.

00:05:57: Das ist normal bei uns, das ist Alltag.

00:05:59: Jede neue Anforderung ist ein Kampf und ihr arbeitet für das System statt umgekehrt.

00:06:05: Und wenn du beim Zuhören jetzt mehrfach zumindest es innerlich genickt hast dann ist das kein Grund zur Panik aber ein guter Grund das Thema ernst zu nehmen.

00:06:16: Jetzt sag mir mal ehrlich wie viele der fünf Anzeichen hast Du wieder erkannt?

00:06:21: Schreibt einfach eine Zahl in die Kommentare null bis fünf.

00:06:24: ich bin sehr gespannt darauf Und wenn du das Gefühl hast, es ist Zeit.

00:06:29: Dann lass uns reden!

00:06:30: Den Link zum Erstgespräch den findest du unten in der Beschreibung und dann schauen wir uns genau dein Thema gemeinsam an und wie man da am besten rauskommt.

00:06:42: ganz ehrlich ohne Verkaufsdruck.

00:06:44: also sei nett lasst mir noch ein Abo da und dann sehen wir uns bestimmt auch im nächsten Video.